网络已连接可无法上网ping外网失败

问题：情况是这样的，本人购买的是海尔台式机，上网显示网络已连接，但无法上网，也无法PING通其它电脑。与此电脑接在同一个交换机上的其它机器可以上网，也能相互PING通。说明网络应该没有问题，交换机也没有问题。系统我也重做过N次。请高手指教。

回答：方法1，检查IP地址是否和其它电脑同一网段，不同的网段是不通的，检查交换机端口是否正常，最好是和其它机子对调一下，检查是否有防火墙防止（金山瑞星等），检查是否有网关授权，以上都没问题的话检查网卡的MAC是否正常，不正常的情况为MAC全为0或是F。要不就是MAC被其它网卡可路由复制，造成同一MAC。方法2，如果你用的是无限路由的话，就把电脑的拨号上网的东西删掉 ，然后把本地连接的IP 改为自动获取IP、自动获取DNS就可以了。基本上其他的就没有啥问题了，无限网络的 需要输入局域网的密码，你可以先用插线的，输入 192.168.1.1 登录到路由。
看下密码：用户名 一般的为  admin  密码  admin 。最后祝你好运。