新型管理软件的本质到底是什么？

　　实施信息化，在国内肯定还是“一把手”工程。所以信息化能否成功，还是要看老板的脸色。而对老板来说，信息化的目的就是提高执行力。为此，甚至有企业家不惜花钱，让员工人手一本《没有任何借口》这样的伪书，去好好体悟“赢在执行”的重要性。然而，这种行为却无异于掩耳盗铃、皇帝的新装!

　　个中原因其实谁都明白，就在于员工很快就能意识到，“这是老板在对我们洗脑”。赢在执行的潜台词也暴露无疑——公司有问题，根本在员工。但事实上，兵熊熊一个，将熊熊一窝。企业的管理者十分有必要从“赢在执行”的怪圈绕出来，将员工的问题踢回到员工身上，是难以真正解决管理问题的!何况现在的员工又那么聪明，谁会大脑进水心甘情愿被天天洗脑呢？

　　事实上，执行力的根本还在于沟通，在于老板有没有“凝聚力”。员工如果真的和老板一条心，不管出了什么问题，都会及时向上面汇报请示。老板如果真的视员工如兄弟，也会及时教导、授权，令执行能够真正到位。

　　这样，“凝聚力”与“执行力”之间，就构成了一对不可调和的矛盾。所以，能否调合开这对矛盾，才是信息化的本质目的。

　　保罗-托马斯和大卫-伯恩的《执行力》近期极为火爆，书中提出了一个观点：管理中的人员、战略、营运这三大流程对于执行力的作用举足轻重，而有效沟通是执行力的保障。

　　谈到沟通，具体来说，要解决好两方面的问题。

　　一个是沟通动机的问题，在泰勒刚性管理的思维下，企业将员工当做机器看，那么员工也很难让老板享受到“人的主动性”，做什么事情都像机器。因此，要让员工产生沟通动机，老板首先要有以人为本的观念，通过价值观、激励机制、实施平台的统一来真正以柔克刚。

　　其次，是要有个好的沟通平台，这也正是信息化发挥作用的舞台。通过信息化沟通平台，将管理流程和规则公布出来，可以打破管理者单向发号施令的惯例，让员工真正参与进来。进而让企业的每个人都可以切实参与到每个事项、流程中并随时随地查看工作进度、成果，进行沟通互动，令企业的每个人都有主人翁的感觉。

　　国内企业信息化的实施顺序，往往先是用ERP把物料管起来，再上CRM把销售起来，之后上BI把报表反聩给领导。那么，接下来信息化是否到了终点了呢？如果没有到，又需要做哪些工作呢？

　　我们不难发现，原来的信息化就是给员工定规矩的过程，而对越来越多的创意型企业而言，企业中的最大财富不在于固定资产，而在于人才，所以管理软件接下来的任务，就是要解决沟通问题，让企业中最大的财富升值。

　　这不是一个简单的问题，管理软件厂商爱用新概念，动不动就用上了“2.0、超越”等唬人的词，但这一次，管理软件的本质却真的要发生变化了。因为原来的出发点是企业的统治者，而这一次，却要成为企业中广大的员工。可能有不少从田间地头爆发起来的企业主还是转不过弯来，但如果真有这类人，就请你们记住下边这句看似玩笑话却有深刻内涵的话吧：“二十一世纪什么最贵——人才。”