据国外媒体报道,许多希望升级Windows 7的用户在安装新系统时都出现了问题。该问题主要涉及一些进行所谓“净安装”(移除所有数据)的用户。 Vista用户可以就地升级Windows 7,该问题并没有影响到Vista用户。相反,Windows XP用户净安装升级Windows 7时却屡屡出现该问题。
据介绍,在某些情况下,微软系统的一项安全功能不允许用户在空白磁盘中安装Windows 7升级版本,因为这些版本会被电脑中已有的Windows安装副本使用。
尽管XP用户升级费用较Vista用户高,但当XP用户输入Windowss注册码时,系统便出现一条错误提示:软件授权服务(Software Licensing Service)规定,指定的产品密钥只能用于升级,不能用于净安装。
不过,一些非官方技术人员已经发现了解决这个问题的方法。技术人员建议,净安装升级Windows 7的XP用户在安装过程中不要输入产品密钥。相反,XP用户应该直接进入下一步,当安装完成时,再输入产品密 钥。
针对众多学生升级时出现的问题,美国威斯康星大学麦迪逊分校(University of Wisconsin-Madison)IT部门发布了“解决激活Windows 7问题“的公告。
对于这个问题,微软官方并没有做出回应。分析人士认为,如果修复该问题,用户可能会在不具备升级经资格的PC中非法升级Windows 7。